Eesti piires toimetame tellimuse Itella pakiautomaati alati lisatasuta. Lisatasu eest pakume kohaletoimetamist kiirkulleriga. Enne 15:00 kinnitatud ja tasutud tellimus jõuavad Tallinnasse juba samal päeval ning ülejäänud Eestisse järgmiseks tööpäevaks. Aadressi valides arvestage, et kulleritd toimetavad pakke kohale tööpäeviti 9:00-18:00. 

Eeldusel, et tellitav mudel on meil valmis, jõuavad tööpäeviti enne 15.00 kinnitatud ja tasutud tellimused, juba järgmisel tööpäeval*. Nädalavahetuse jooksul vormistatud tellimused on soovitud sihtkohas teisipäevaks*.

*V.a. tooted, mille juurde on tellimuse tegemise ajal märge “Ettetellimisel". Sel juhul pole seda toodet vastavas värvitoonis valmiskujul olemas ja meil läheb valmistamisega kuni 2 nädalat aega.

Kõiki meie veebipoest ostetud tooteid, mis ei ole kliendi jaoks spetsiaalselt kohandatud (nt sissepressitud initsiaalid vms), saab tasuta tagastada ja vahetada seni kuni toode on kasutusjälgedeta ja tagastatud koos pakendiga. Tellitud toote saad meile tasuta ja mugavalt tagastada kasutades sama Itella SmartPOST uksekoodi, mille kaudu algselt tellimuse kätte said. Tagastame sulle ostusumma või saadame uue toote hiljemalt 7 tööpäeva jooksul alates hetkest, mil tagastatud toode on meieni jõudnud.

Meie toodetel on eluaegne garantii, mis kehtib toote tavapärasel kasutamisel.

Garantii kehtib meie kasutatud materjalidele, furnituurile ja tehtud õmblustele.

Kui soovid toote parandusse saata, palun kirjuta meile aadressil nahk@nahk.ee. Kirjas anna ülevaade probleemist ja jäta meile enda kontaktandmed, et saaksime sinuga esimesel võimalusel ühendust võtta.

Garantii käigus tehtavad parandustööd või toote vahetamine on sulle tasuta. Kui asud välismaal, võivad sinu kanda olla toote transpordiga seotud kulud.